Privacyverklaring Bloeiend Brein

Laatst bijgewerkt: 1 september 2026

1. Wie zijn wij?
Bloeiend Brein B.V. is een particuliere praktijk voor kinder- en neuropsychologie, gevestigd aan de Rijksstraatweg 239, kamer 8, 9752 CB Haren.

Bloeiend Brein biedt psychologische en neuropsychologische diagnostiek, behandeling, ouderbegeleiding en advies aan kinderen en ouders. Daarnaast biedt Bloeiend Brein supervisie, consultatie, scholing en andere diensten aan professionals en organisaties.

Bloeiend Brein B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens
Bloeiend Brein B.V.
KvK-nummer: 42054932
E-mail: info@bloeiendbrein.nl
Website: www.bloeiendbrein.nl

2. Voor wie geldt deze privacyverklaring?
Deze privacyverklaring is van toepassing op persoonsgegevens van:

kinderen en jeugdigen die bij Bloeiend Brein worden aangemeld;
ouders, verzorgers en wettelijk vertegenwoordigers;
potentiële en bestaande supervisanten;
deelnemers aan consultatie, scholing of andere professionele dienstverlening;
contactpersonen bij opdrachtgevers en samenwerkingspartners;
bezoekers van onze website;
andere personen die contact met Bloeiend Brein opnemen.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Welke persoonsgegevens wij verwerken, hangt af van de relatie die u met Bloeiend Brein heeft.

Zorg aan kinderen en ouders
Wij kunnen onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

naam, adres, woonplaats, geboortedatum en contactgegevens;
gegevens over het ouderlijk gezag en de gezinssamenstelling;
het burgerservicenummer, voor zover wij dit op grond van de wet moeten registreren;
hulpvragen en informatie over ontwikkeling, gedrag, gezondheid en functioneren;
onderzoeksgegevens, testresultaten, behandelgegevens en rapportages;
informatie van ouders, school, huisarts of andere betrokken professionals;
correspondentie, afspraken en verleende toestemmingen;
factuur- en betaalgegevens.

Supervisie, consultatie en scholing
Wij kunnen onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

naam en contactgegevens;
factuur- en betaalgegevens;
werkgever, functie, opleiding en beroepsregistratie;
leerdoelen, supervisievragen, aanwezigheid en voortgang;
evaluaties, verklaringen, certificaten en registratiedocumenten;
correspondentie over het traject of de opdracht;
inhoudelijke werknotities die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van het supervisietraject of de consultatieopdracht.

Supervisanten en deelnemers aan consultatie zijn zelf verantwoordelijk voor het anonimiseren van ingebrachte casuïstiek. Namen, geboortedata, adressen en andere rechtstreeks herleidbare gegevens van cliënten mogen niet worden gedeeld, tenzij hierover vooraf uitdrukkelijke afspraken zijn gemaakt en daarvoor een geldige grondslag bestaat.

Consultatie vindt in beginsel plaats aan de hand van geanonimiseerde casuïstiek.

Website en contact
Wanneer u onze website bezoekt of contact met ons opneemt, kunnen wij onder meer verwerken:

naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht;
technische gegevens, zoals het IP-adres, browsertype en apparaatgegevens;
gegevens over het gebruik van onze website en uw cookievoorkeuren.

4. Hoe ontvangen wij persoonsgegevens?
Wij ontvangen persoonsgegevens:

rechtstreeks van de betrokkene;
van een ouder, wettelijk vertegenwoordiger of opdrachtgever;
via ons aanmeldformulier, cliëntenportaal, e-mail of telefoon;
tijdens gesprekken, onderzoek, behandeling, supervisie of consultatie;
met toestemming van bijvoorbeeld een huisarts, school of andere hulpverlener;
via vragenlijsten, testplatforms of andere digitale toepassingen;
automatisch bij het gebruik van onze website.

5. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

het beoordelen en verwerken van aanmeldingen;
het sluiten en uitvoeren van behandel- en dienstverleningsovereenkomsten;
het uitvoeren van intake, diagnostiek, behandeling en ouderbegeleiding;
het aanleggen en bijhouden van het zorgdossier;
het uitvoeren en administreren van supervisie, consultatie en scholing;
het bewaken van de voortgang van een supervisietraject of consultatieopdracht;
het afgeven van verklaringen, evaluaties of certificaten;
het plannen van afspraken en onderhouden van contact;
het verzenden en innen van facturen;
het voeren van onze financiële en bedrijfsadministratie;
het bewaken en verbeteren van de kwaliteit van onze dienstverlening;
het behandelen van vragen, klachten, incidenten en aansprakelijkstellingen;
het voldoen aan wettelijke en professionele verplichtingen;
het beveiligen en technisch laten functioneren van onze website en systemen;
het toesturen van een nieuwsbrief of andere informatie wanneer u zich daarvoor heeft aangemeld.

Bloeiend Brein gebruikt persoonsgegevens niet voor doeleinden die onverenigbaar zijn met het doel waarvoor de gegevens zijn verkregen.

6. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?
Bloeiend Brein verwerkt persoonsgegevens wanneer:

dit nodig is voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst;
dit nodig is om aan een wettelijke verplichting te voldoen;
dit noodzakelijk is voor het verlenen en beheren van gezondheidszorg;
Bloeiend Brein of een derde een gerechtvaardigd belang heeft, zoals veilige communicatie, praktijkadministratie of het verbeteren van de dienstverlening;
u hiervoor toestemming heeft gegeven;
dit in uitzonderlijke situaties nodig is ter bescherming van de vitale belangen van een persoon.

Gegevens over gezondheid zijn bijzondere persoonsgegevens. Deze gegevens worden alleen verwerkt wanneer dit noodzakelijk is voor goede zorg en is toegestaan op grond van de toepasselijke wetgeving. De behandelaren van Bloeiend Brein zijn gebonden aan hun beroepsgeheim.

Wanneer een verwerking op toestemming berust, kan deze toestemming altijd worden ingetrokken. De intrekking heeft geen gevolgen voor verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig hebben plaatsgevonden.

7. Dossier en beroepsgeheim
Bloeiend Brein houdt voor cliënten die zorg ontvangen een zorgdossier bij. In dit dossier worden alleen gegevens opgenomen die voor goede zorg en de uitvoering van de behandelovereenkomst noodzakelijk zijn.

Alleen behandelaren en andere personen die deze gegevens voor hun werkzaamheden nodig hebben, krijgen toegang tot het dossier. Zij zijn gebonden aan een wettelijke of contractuele geheimhoudingsplicht.

Gegevens uit het zorgdossier worden alleen met andere personen of organisaties gedeeld wanneer:

daarvoor geldige toestemming is gegeven;
de ontvanger rechtstreeks bij de behandeling betrokken is en gegevensuitwisseling wettelijk is toegestaan;
Bloeiend Brein wettelijk verplicht is gegevens te verstrekken;
sprake is van een uitzonderlijke situatie waarin het beroepsgeheim volgens de professionele regels mag of moet worden doorbroken.

Bloeiend Brein deelt niet meer informatie dan voor het betreffende doel noodzakelijk is.

Voor beeld- of geluidsopnamen wordt vooraf afzonderlijk toestemming gevraagd.

8. Minderjarigen
De privacyrechten rond een zorgdossier worden uitgeoefend overeenkomstig de leeftijd van het kind en de wettelijke regels over gezag en vertegenwoordiging.

Bij kinderen jonger dan 12 jaar worden deze rechten in beginsel uitgeoefend door de wettelijk vertegenwoordiger. Bij jeugdigen van 12 tot 16 jaar worden de rechten in beginsel gezamenlijk door de jeugdige en de wettelijk vertegenwoordiger uitgeoefend. Vanaf 16 jaar oefent de jeugdige deze rechten in beginsel zelfstandig uit.

Bloeiend Brein kan informatie of inzage beperken wanneer dit noodzakelijk is ter bescherming van de persoonlijke levenssfeer of de belangen van het kind of van een ander.

9. Met wie delen wij persoonsgegevens?
Bloeiend Brein verkoopt geen persoonsgegevens en verstrekt deze niet voor commerciële doeleinden aan derden.

Voor zover noodzakelijk kunnen wij persoonsgegevens delen met:

andere zorgverleners, scholen of betrokken professionals, met de daarvoor benodigde toestemming of wettelijke grondslag;
opleidingsinstellingen, beroepsverenigingen of registratieorganisaties voor de uitvoering of registratie van supervisie, wanneer dit is afgesproken;
accountants, boekhouders, juristen, verzekeraars, klachtenfunctionarissen of geschilleninstanties;
overheidsinstanties of toezichthouders wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn;
leveranciers die namens Bloeiend Brein persoonsgegevens verwerken.

Wij maken onder meer gebruik van leveranciers voor:

het elektronisch cliëntendossier en cliëntenportaal;
beveiligde communicatie en videobellen;
e-mail, agenda en kantoorsoftware;
vragenlijsten en psychologische testtoepassingen;
facturatie, betaling en boekhouding;
websitehosting en technisch beheer.

Met leveranciers die als verwerker voor ons optreden, sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst. Zij mogen persoonsgegevens uitsluitend verwerken volgens onze instructies en moeten passende beveiligingsmaatregelen treffen.

10. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige leveranciers kunnen persoonsgegevens verwerken of opslaan buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer dit gebeurt, zorgt Bloeiend Brein ervoor dat de doorgifte plaatsvindt volgens de AVG, bijvoorbeeld op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, goedgekeurde standaardcontractbepalingen of andere passende waarborgen.

11. Bewaartermijnen
Bloeiend Brein bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld of dan wettelijk verplicht is.

Wij hanteren in beginsel de volgende bewaartermijnen:

Zorgdossiers
Zorgdossiers worden in beginsel twintig jaar bewaard, gerekend vanaf de laatste wijziging in het dossier. Een dossier kan langer worden bewaard wanneer dit voor goede zorg of op grond van de wet noodzakelijk is.

Supervisie
Inhoudelijke werknotities die Bloeiend Brein maakt voor de uitvoering en begeleiding van een supervisietraject worden bewaard tot de afronding van het betreffende supervisietraject. Daarna worden deze notities verwijderd, tenzij langer bewaren noodzakelijk is vanwege een lopende klacht, een geschil of een wettelijke verplichting.

Administratieve gegevens, zoals de overeenkomst, gevolgde bijeenkomsten, aanwezigheid, evaluaties, verklaringen en certificaten, worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de verantwoording van het traject en een eventuele beroeps- of opleidingsregistratie.

Consultatie
Inhoudelijke werknotities die Bloeiend Brein maakt voor de uitvoering van een consultatieopdracht worden bewaard tot de afronding van de betreffende opdracht. Daarna worden deze notities verwijderd, tenzij langer bewaren noodzakelijk is vanwege een lopende klacht, een geschil of een wettelijke verplichting.

Consultatie vindt in beginsel plaats op basis van geanonimiseerde casuïstiek. Bloeiend Brein legt geen rechtstreeks herleidbare persoonsgegevens van de besproken cliënten vast, tenzij dit voor de opdracht noodzakelijk is en daarvoor een geldige grondslag bestaat.

Administratieve gegevens over de opdracht worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de uitvoering en verantwoording daarvan.

Scholing
Gegevens over deelname, aanwezigheid, evaluaties, verklaringen en certificaten worden bewaard zolang dit noodzakelijk is om deelname aan of afronding van de scholing te kunnen aantonen.

Financiële administratie
Facturen, betaalgegevens en andere gegevens die onderdeel zijn van de financiële en fiscale administratie worden in beginsel zeven jaar bewaard.

Aanmeldingen zonder vervolgtraject
Gegevens van een aanmelding die niet tot een traject leidt, worden in beginsel uiterlijk zes maanden na het laatste contact verwijderd, tenzij langer bewaren noodzakelijk is vanwege een klacht, geschil of andere gerechtvaardigde reden.

Correspondentie
Algemene correspondentie wordt niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze is ontvangen of verzonden.

Nieuwsbrief
Gegevens die worden gebruikt voor het versturen van een nieuwsbrief worden bewaard totdat u zich afmeldt.

12. Beveiliging
Bloeiend Brein neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, onrechtmatige verwerking en ongewenste openbaarmaking.

Wij maken onder meer gebruik van:

een beveiligd elektronisch cliëntendossier en cliëntenportaal;
toegangsbeveiliging en persoonlijke gebruikersaccounts;
passende beveiliging van computers, e-mail en digitale communicatie;
beveiligde verbindingen en back-ups;
geheimhoudingsafspraken en beperkte toegangsrechten;
verwerkersovereenkomsten met relevante leveranciers.

Ondanks deze maatregelen kan geen enkele digitale verwerking volledig zonder risico zijn. Wanneer sprake is van een datalek, handelen wij volgens de toepasselijke wettelijke meld- en informatieverplichtingen.

13.⁠ ⁠Cookies en website

Onze website maakt gebruik van technisch noodzakelijke cookies en beperkte technische meetgegevens. Deze zijn nodig voor de beveiliging, goede werking en verbetering van de website. Voor dit gebruik is geen voorafgaande toestemming vereist.

Cookies en technische websitegegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor deze doeleinden. Cookies kunnen via de instellingen van de browser worden verwijderd.

Onze website kan links bevatten naar websites van andere organisaties. Op deze websites geldt de privacyverklaring van de betreffende organisatie.

14. Nieuwsbrief en andere communicatie
Wanneer u zich heeft aangemeld voor een nieuwsbrief of andere informatieve e-mails, gebruiken wij uw e-mailadres daarvoor op basis van uw toestemming.

U kunt zich op ieder moment afmelden via de afmeldmogelijkheid in het bericht of door contact met ons op te nemen.

Praktische berichten over een lopend traject, afspraak of overeenkomst zijn geen commerciële nieuwsbrief en kunnen noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.

15. Geautomatiseerde besluitvorming
Bloeiend Brein neemt geen besluiten met voor personen belangrijke gevolgen die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking of profilering.

16. Uw privacyrechten
U kunt Bloeiend Brein verzoeken om:

inzage in uw persoonsgegevens;
correctie van onjuiste of onvolledige gegevens;
verwijdering van persoonsgegevens;
beperking van de verwerking;
overdracht van gegevens, voor zover dit recht van toepassing is;
bezwaar tegen een verwerking;
intrekking van eerder gegeven toestemming.

Niet ieder verzoek kan volledig worden uitgevoerd. Bloeiend Brein kan bijvoorbeeld verplicht zijn een zorgdossier of financiële gegevens gedurende een wettelijke termijn te bewaren. Ook kunnen de privacyrechten en belangen van andere personen een rol spelen.

Wij kunnen vragen om aanvullende informatie om uw identiteit en bevoegdheid te controleren. Wij reageren in beginsel binnen één maand op een verzoek.

Een verzoek kan worden ingediend via info@bloeiendbrein.nl.

17. Vragen en klachten
Heeft u een vraag of klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact op met Bloeiend Brein via info@bloeiendbrein.nl. Wij proberen uw vraag of klacht zorgvuldig met u op te lossen.

U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

18. Wijzigingen
Bloeiend Brein kan deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening, systemen of de toepasselijke wet- en regelgeving veranderen.

De meest recente versie wordt gepubliceerd op www.bloeiendbrein.nl. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij betrokkenen voor zover dit redelijkerwijs mogelijk en relevant is.